Algemene voorwaarden

Afspraken over aanvragen, offertes, palletten en dienstverlening voor bedrijven en particulieren.

Controleer of afmetingen, uitvoering, draagvermogen en eventuele behandeling passen bij uw toepassing. Gebruikte palletten kunnen normale gebruikssporen vertonen; de overeengekomen kwaliteit blijft bepalend. Draagvermogen hangt mede af van de staat van de pallet, belastingverdeling en gebruiksomstandigheden. Vraag vóór bestelling advies bij twijfel. Een ISPM 15- of EPAL-eigenschap geldt alleen wanneer die voor het concrete product of de opdracht is bevestigd.

Een geschatte overnameprijs op basis van een beschrijving of foto's is onder voorbehoud van de afgesproken beoordeling van de werkelijke partij. Geef aantallen, afmetingen, staat en locatie zo volledig mogelijk door. De definitieve prijs, aanvaarde aantallen en eventuele ophaling worden onderling bevestigd. U moet gerechtigd zijn de aangeboden palletten te verkopen. Een aanvraag via de website verplicht u niet tot verkoop.

Datum, adres, transportkosten en laadverantwoordelijkheid worden vooraf afgestemd. Meld wie laadt, welke hulpmiddelen aanwezig zijn en of de laadplaats bereikbaar is voor de vrachtwagen. Een aangevinkt vakje is informatie voor de planning; de uitvoeringsafspraken worden bevestigd in de offerte of overeenkomst. Eventuele extra werkzaamheden of kosten worden vooraf overeengekomen. Wettelijke regels over levering, vertraging en risico-overgang blijven gelden, in het bijzonder voor consumenten.

Sluit u als consument een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte, dan hebt u in beginsel veertien dagen om zonder reden te herroepen. Bij goederen loopt deze termijn vanaf de dag na ontvangst door u of uw aangewezen derde; bij diensten vanaf de dag na contractsluiting. Meld uw beslissing tijdig aan info@readypal.be of per post naar Readypal BV, Nieuwstraat 50b, 2840 Rumst. U mag het onderstaande model gebruiken, maar een andere ondubbelzinnige verklaring volstaat ook. Bij een aankoop ter plaatse bestaat geen algemeen wettelijk herroepingsrecht.

Stuur goederen binnen veertien dagen na uw herroepingsmelding terug of spreek met Readypal een ophaling af. Directe retourkosten zijn alleen voor uw rekening als u daar vooraf correct over bent geïnformeerd; voor goederen die niet per gewone post terug kunnen, moet vooraf ook de toepasselijke kosteninformatie zijn gegeven. Ontbreekt die informatie, dan draagt Readypal deze kosten. Readypal betaalt de ontvangen betalingen, inclusief de gewone heenzendkosten, binnen veertien dagen na de melding terug via hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders overeengekomen zonder kosten. Bij goederen mag terugbetaling worden uitgesteld tot ontvangst of bewijs van terugzending. U kunt aansprakelijk zijn voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig voor beoordeling van aard, kenmerken en werking.

Een uitzondering op herroeping geldt alleen wanneer de wet dat toestaat, bijvoorbeeld voor werkelijk volgens uw specificaties vervaardigde of duidelijk gepersonaliseerde goederen. Die uitzondering moet vóór de overeenkomst duidelijk zijn meegedeeld; een gewone voorraadpallet is daardoor niet automatisch maatwerk. Een dienst binnen de herroepingstermijn start alleen op uw uitdrukkelijk verzoek. Een eventuele evenredige vergoeding of verlies van herroepingsrecht na volledige uitvoering vereist dat alle wettelijke voorwaarden zijn vervuld.