/ Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Antwoorden op vragen over palletten, offertes, transport en uw aanvraag.
Hoe vraag ik een offerte aan?
Kies producten in de catalogus, voeg de gewenste aantallen toe aan uw offertelijst en verstuur uw aanvraag. U kunt ook het contactformulier gebruiken. Readypal bespreekt daarna de uitvoering, beschikbaarheid, prijs en planning met u.
Is een offerteaanvraag al een bestelling?
Nee. Een formulier of offertelijst is een vrijblijvende aanvraag. De automatische bevestiging is een ontvangstbewijs. U bestelt pas wanneer u met Readypal concrete afspraken maakt en de offerte of overeenkomst aanvaardt.
Levert Readypal aan bedrijven en particulieren?
Ja, zowel bedrijven als particulieren kunnen bij Readypal terecht. Vermeld uw gewenste aantallen en toepassing, zodat wij een passend voorstel kunnen bespreken.
Welke palletten kan ik kiezen?
De catalogus bevat onder meer Euro / EPAL-, houten, kunststof- en CP-palletten en toebehoren. Bekijk per product de afmetingen en kenmerken. Niet zeker welk type past? Neem contact op voor persoonlijk advies.
Kan ik eigen palletten aanbieden?
Ja. Gebruik het formulier Palletten verkopen. Vermeld type, geschat aantal, staat en locatie. Ook beschadigde palletten kunt u ter beoordeling aanbieden. De definitieve overnameprijs en eventuele ophaling worden persoonlijk afgestemd.
Welke foto's kan ik meesturen?
Bij het verkoopformulier kunt u maximaal vijf foto's toevoegen, elk maximaal 5 MB, in JPG, PNG of WebP. Een overzichtsfoto, boven- en onderzijde en details van markeringen of beschadigingen helpen bij de beoordeling.
Wie laadt bij een ophaling?
Geef in het verkoopformulier aan of de chauffeur moet laden of de palletten door u worden geladen. Vermeld ook of een heftruck of palletwagen aanwezig is en of een vrachtwagen bij de laadplaats kan komen. De praktische afspraken worden vooraf bevestigd.
Kan ik laten leveren of zelf afhalen?
Bespreek met Readypal of afhalen, levering of ophaling mogelijk is voor uw aanvraag. Vermeld aantallen, locatie en gewenste planning. Transportkosten en het tijdstip worden vooraf afgestemd.
Herstelt Readypal ook palletten?
Ja. Geef het type, de aantallen en de schade door. Readypal bekijkt welke herstelling en verdere inzet mogelijk zijn. Foto's kunnen helpen om de situatie vooraf in te schatten.
Wat betekent ISPM 15?
ISPM 15 gaat over fytosanitaire behandeling van houten verpakkingsmateriaal voor bepaalde internationale transporten. Meld uw bestemming en eisen vooraf. Readypal bespreekt of een geschikte behandeling nodig en mogelijk is voor uw concrete aanvraag.
Waar vind ik de EPAL-licentie?
De EPAL-licentie kunt u openen via de link in de footer. Voor specifieke producteigenschappen of keurmerken vraagt u bevestiging bij uw offerte.
Waar en wanneer kan ik langskomen?
U vindt Readypal aan Nieuwstraat 50b, 2840 Rumst. De gebruikelijke openingsuren zijn maandag tot vrijdag van 08.00 tot 16.30 en zaterdag van 08.00 tot 12.00; zondag gesloten. Bel vooraf op +32 479 25 78 06 om uw bezoek, afhaling of aanlevering af te stemmen.
Krijg ik een bevestiging van mijn aanvraag?
Na verzending via het formulier krijgt u een melding met een referentie. Er wordt ook een bevestiging naar het opgegeven e-mailadres gestuurd. Controleer uw spammap en neem bij twijfel contact op met Readypal met uw referentie.