Questions fréquentes sur les palettes

Comment demander un devis ?

Choisissez les produits dans le catalogue, ajoutez les quantités souhaitées à votre liste de devis et envoyez votre demande. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact. Readypal discute ensuite avec vous du modèle, de la disponibilité, du prix et du planning.

Une demande de devis constitue-t-elle déjà une commande ?

Non. Un formulaire ou une liste de devis constitue une demande sans engagement. La confirmation automatique est un accusé de réception. Vous ne commandez qu’après avoir convenu des modalités concrètes avec Readypal et accepté le devis ou le contrat.

Readypal fournit-il les entreprises et les particuliers ?

Oui, nous accueillons aussi bien les entreprises que les particuliers. Indiquez les quantités et l’utilisation souhaitées pour que nous puissions vous proposer une solution adaptée.

Quels types de palettes puis-je choisir ?

Le catalogue comprend notamment des palettes Euro / EPAL, en bois, en plastique et CP, ainsi que des accessoires. Consultez les dimensions et caractéristiques de chaque produit. Vous hésitez sur le type ? Contactez-nous pour un conseil personnalisé.

Puis-je proposer mes propres palettes ?

Oui. Utilisez le formulaire Vendre des palettes. Précisez le type, la quantité estimée, l’état et le lieu. Vous pouvez aussi proposer des palettes endommagées pour évaluation. Le prix de reprise définitif et l’enlèvement éventuel sont convenus directement avec vous.

Quelles photos puis-je joindre ?

Les formulaires de contact et de vente acceptent jusqu’à cinq photos de 5 Mo chacune, aux formats JPG, PNG ou WebP. Une vue d’ensemble, des photos du dessus et du dessous, ainsi que des détails des marquages ou dommages facilitent l’évaluation.

Qui charge lors d’un enlèvement ?

Indiquez dans le formulaire de vente si le chauffeur doit charger ou si vous vous en chargez. Précisez aussi si un chariot élévateur ou un transpalette est disponible et si le camion peut accéder au lieu de chargement. Nos chauffeurs disposent d’un certificat de conduite de chariot élévateur et sont assurés par Readypal pendant leur travail. Les modalités pratiques sont confirmées à l’avance.

Puis-je être livré ou enlever moi-même les palettes ?

Discutez avec Readypal des possibilités de livraison, d’enlèvement ou de retrait pour votre demande. Précisez les quantités, le lieu et le planning souhaité. Les frais et l’horaire de transport sont convenus à l’avance.

Readypal répare-t-il aussi les palettes ?

Oui. Indiquez le type, les quantités et les dommages. Readypal examine les possibilités de réparation et de réutilisation. Des photos permettent de mieux évaluer la situation à l’avance.

Que signifie NIMP 15 ?

La NIMP 15 concerne le traitement phytosanitaire des emballages en bois pour certains transports internationaux. Précisez à l’avance votre destination et vos exigences. Readypal examine si un traitement adapté est nécessaire et possible pour votre demande.

Où trouver la licence EPAL ?

La licence EPAL est accessible via le lien en pied de page. Pour des caractéristiques ou labels précis, demandez une confirmation dans votre devis.

Où et quand puis-je venir ?

Readypal se trouve Nieuwstraat 50b, 2840 Rumst. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 08 h 00 à 16 h 00 et fermés le samedi et le dimanche. Vous pouvez apporter vos palettes pendant les heures d’ouverture sans rendez-vous. Pour enlever des palettes achetées, convenez des modalités à l’avance au +32 479 25 78 06.

Vais-je recevoir une confirmation de ma demande ?

Après l’envoi du formulaire, un message avec une référence s’affiche. Une confirmation est également envoyée à l’adresse e-mail indiquée. Vérifiez votre dossier indésirable et, en cas de doute, contactez Readypal en mentionnant votre référence.